¿Lo sabías? Con nuestra nueva rúbrica "Seguimiento de pedido", puedes seguir a cada momento la evolución de tu reserva en línea.
¿Ya no sabes en cuál vuelo te vas? ¿Si saldaste tu reserva? ¿Si tu billete electrónico ha sido emitido?
¿Dudas en ponerte en contacto con nosotros por teléfono o por e-mail?
¡No busques más! Con nuestra rúbrica, obtendrás en tiempo real todos los elementos de tu reserva en línea.

En función del tipo de producto que reservaste, tienes la posibilidad o de obtener un recapitulativo en línea de tu pedido (vuelo, estancia, hotel…) o de ponerte en contacto con uno de nuestros consejeros por teléfono (crucero, coche, cofrecitos regalos…).

En el 1r caso, basta con informar tu correo electrónico, aquel que diste en el momento de la reserva, y tu referencia de reserva GO que comienza por una letra seguida de 6 cifras.

Accedes entonces al recapitulativo de tu reserva:
- Destino
- Fechas de viajes
- Informaciones concernientes a la prestación reservada:
Compañía, horarios, trayecto… para los vuelos
Nombre, dirección, descriptivo… para los hoteles
Etc
- Los nombres de los pasajeros
- El detalle del importe impuestos incluidos de la reserva
Finalmente, tienes acceso en tiempo real al estado de tu reserva: ¿Tu billete electrónico es emitido? ¿Ha sido enviado por e-mail? ¿El pago de tu vale para el hotel es validado?…
ES UN MEDIO SIMPLE, RÁPIDO Y EFICAZ de saber todo acerca del tratamiento de tu reserva por nuestros técnicos.

Elige tu destino en Govolo.es.
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